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Jul 07, 2023

Cadbury-Flocken sind jetzt zu bröckelig für 99 Zapfen, sagen wir Eis

Unternehmen berichten, dass das Produkt in Form von Splittern geliefert wird und die Qualität seit dem Produktionswechsel gesunken ist. Die Flocken wurden einst wegen ihrer zartschmelzenden Textur so gelobt, dass sie in den Werbeanzeigen als solche beschrieben wurden

Unternehmen sagen, dass das Produkt in einer Kiste voller Scherben ankommt und die Qualität seit dem Produktionsumzug gesunken ist

Früher wurde die Flocke wegen ihrer zartschmelzenden Textur so gelobt, dass sie in der Werbung als „krümeligste, flockigste Milchschokolade der Welt“ beschrieben wurde – doch jetzt beschweren sich Eisverkäufer, dass sie zu flockig seien, um ihre Wirkung zu entfalten Arbeit an einem 99er Kegel.

Der Streit ist ausgebrochen, als die erste Hitzeperiode des Jahres dazu führte, dass sich im ganzen Land Schlangen vor Mr. Whippy-Transportern bildeten. Die Verkäufer bestehen darauf, dass sich die Qualität des Leckerbissens – offiziell „Cadbury 99 Flake“ genannt – verschlechtert hat, seit die Produktion nach Ägypten verlagert wurde.

Eisverkäufer sagen, dass sie für eine Schachtel Scherben horrend bezahlen müssen. „Man kann niemandem eine 99 geben, wenn die Flocke kaputt ist“, sagte John Taylor, der Besitzer von C&M Creamery Ices, gegenüber der BBC. „Für einen Eisverkäufer ist das peinlich.“

Die britische Liebesbeziehung zum 99er Kegel und damit die Stärke der Ansichten über die Flockenqualität ist nicht zu unterschätzen. Im Jahr 2021, als der Lockdown endete, führte der Ruf nach einem Mr. Whippy zu einem Flockenmangel.

Um Mr. Whippy-Fans zu beruhigen, sagte Lawrence Glauser, der Besitzer von Lorenzo's Ices in East Yorkshire, er habe auf den Kauf einer deutschen Nachahmung zurückgegriffen. „Den Kunden scheint das nichts auszumachen; die deutschen sind viel dichter und scheinen nicht so leicht auseinanderzufallen.“

Flockeneis-Topper sind halb so groß wie die in Zeitungsläden und Supermärkten verkauften Schokoriegel, wobei die Mini-Versionen für das Gastgewerbe außerhalb von Kairo in Ägypten hergestellt werden.

Großhandelskartons enthalten normalerweise 144 Flake 99er. Katy Alston, die in Bognor Regis einen Lieferwagen betreibt und auch Präsidentin der Ice Cream Alliance ist, sagte, sie habe in einigen Fällen die Hälfte wegwerfen müssen.

„Wir haben schon 70 Stück in einer einzigen Schachtel weggeworfen, weil sie alle kaputt waren“, sagte Alston. „Zum ersten Mal werde ich dieses Jahr keine Cadbury-Flocken verwenden. Es fühlt sich wie ein anderes Produkt an. Wenn Sie eine 99 bestellen, möchten Sie eine gute, feste Flocke darin haben.“

Cadbury ist seit 2010 im Besitz des US-Multis Mondelēz. Das Unternehmen, das seit 2020 in Ägypten Flake 99 herstellt, betonte, dass sich das Rezept nicht geändert habe und dass es Qualitätsfragen „sehr ernst“ nehme.

„Cadbury Flake 99 ist ein von Natur aus empfindliches und krümeliges Produkt“, sagte ein Sprecher. „Wir sind uns bewusst, dass einige Kunden in letzter Zeit ein Produkt erhalten haben, das nicht unseren gewohnt hohen Standards entspricht.

„Dies wurde durch die jüngsten Verbesserungen unserer Produktionsprozesse behoben, obwohl einige Vorbestände möglicherweise noch im Umlauf sind. Wir sind dabei, mit unseren Kunden (Großhändlern) in Kontakt zu treten, um die potenziell Betroffenen zu unterstützen.“